Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: tháng 9 năm 2026  · Emily Health & Beauty (ABN 18 617 604 618)

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho bạn, xử lý giao dịch và thông báo cập nhật đơn hàng. Thông tin này có thể bao gồm:

• Thông tin liên hệ: Họ tên đầy đủ, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán, địa chỉ email và số điện thoại.
• Lịch sử đơn hàng & tùy chọn: Các sản phẩm đã mua, kích cỡ đóng gói, giá trị đơn hàng và ghi chú theo dõi giao hàng.
• Thông tin thanh toán: Tất cả thông tin thẻ thanh toán đều được mã hóa và xử lý an toàn thông qua các nhà cung cấp được chứng nhận tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS cấp độ 1 (Stripe, PayPal, Afterpay và Apple Pay). Emily Health & Beauty không bao giờ lưu trữ hoặc có quyền truy cập trực tiếp vào số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn.
• Tương tác kỹ thuật số: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và cookie tương tác trang web được sử dụng để đảm bảo quá trình thanh toán diễn ra suôn sẻ.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng nghiêm ngặt cho các chức năng kinh doanh hợp pháp, bao gồm:

• Chúng tôi sẽ xử lý, đóng gói và vận chuyển đơn hàng của bạn thông qua Bưu điện Úc.
• Phát hành hóa đơn thuế GST và gửi xác nhận giao hàng/theo dõi.
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng và quản lý việc trả lại sản phẩm hoặc yêu cầu bảo hành theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Úc.
• Chúng tôi chỉ gửi bản tin giáo dục và cập nhật về sức khỏe khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua liên kết một lần nhấp chuột trong mỗi email.

3. Tiết lộ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy, những người hỗ trợ chúng tôi vận hành hoạt động kinh doanh theo các nghĩa vụ bảo mật hợp đồng:

• Đối tác hậu cần và bưu chính: Dịch vụ chuyển phát bưu kiện của Australia Post.
• Cổng thanh toán: Stripe, PayPal, Afterpay và Apple Pay được sử dụng để xử lý thanh toán mã hóa.
• Cơ quan quản lý: Các cơ quan chính phủ và cơ quan thực thi pháp luật chỉ được phép sử dụng khi luật pháp Úc yêu cầu bắt buộc.

4. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256 bit cấp độ thương mại, quyền truy cập quản trị bị hạn chế, tường lửa và các đánh giá bảo mật thường xuyên để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị lạm dụng, can thiệp, mất mát, truy cập trái phép, sửa đổi hoặc tiết lộ.

5. Truy cập và chỉnh sửa thông tin của bạn

Theo Nguyên tắc Bảo mật Thông tin số 12 và 13 của Úc, bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và yêu cầu chỉnh sửa nếu bạn cho rằng thông tin đó không chính xác, lỗi thời, không đầy đủ hoặc không liên quan.